często zadawane pytania

Składanie zamówień

Zamawianie produktów dostępnych w ofercie sklepu

W ofercie sklepu znajdą Państwo 2 kategorie produktów: “na stanie magazynowym” oraz “dostępne na zamówienie”.

1. Produkty na stanie magazynowym wysyłane będą do Państwa bezpośrednio po wykonaniu zapłaty za produkt.

2.Produkty dostępne na zamówienie klienta, wysyłane będą z Japonii, dlatego okres oczekiwania na nie będzie dłuższy. Więcej informacji na temat czasu oczekiwania na produkt, znajdą Państwo w zakładce “czas oczekiwania”.
W sytuacji, gdy szukany produkt będzie dostępny do zamówienia, zamówimy go do importu po wcześniejszej zapłacie za produkt. Wraz z wykonaniem zapłaty, otrzymają Państwo fakturę proformę, potwierdzającą Państwa zakup oraz chroniącą Państwa, gwarantując dostarczenie żądanego zamówienia.

Zamawianie produktów niedostępnych w ofercie sklepu

Firma Nozomi Racing codziennie stara się powiększać oferowaną gamę produktów, jednak nie posiadamy wszystkiego.
Dlatego dzięki nam, mogą Państwo zamówić szukaną część, nawet jeśli nie posiadamy jej w widocznej ofercie. Procedura przebiegać będzie podobnie do procedury produktu dostępnego na zamówienie.
Każdy klient przy zamówieniu tego typu produktu, musi być traktowany indywidualnie, dlatego  informacje na temat czasu dostawy, kosztów i transportu dostawać będą Państwo bezpośrednio przez telefon i maila.

Zamawianie palety / kontenera produktów

Transport kontenera zamawiamy raz na dwa miesiące.
Jeśli zainteresowany jesteś zamówienie paru palet, bądź też całego kontenera skontaktuj się z nami, abyśmy mogli Tobie pomóc.

Czas oczekiwania

Produkt dostępny na magazynie

Czas oczekiwania liczony od moment zapłaty za towar, wynosi do 7 dni roboczych.

Produkt dostępny na zamówienie

Produkt dostępny na zamówienie oznacza, iż towar zakupiony będzie bezpośrednio dla Państwa w Japonii. Następnie towar trafić musi do magazynów eksportera, gdzie będzie oczekiwał na zapakowanie do kontenerów oraz transport frachtem morskim do Polski.
Przybliżony czas oczekiwania na produkt wynosić może do 90 dni.

Sposób płatności

Akceptowalne formy płatności

Do akceptowalnych form płatności należy przelew bankowy.  Nr. konta znajdą Państwo w podkategorii “zakup towarów”.

Zakup towarów

Przy zakupie towarów, w rubryce “tytuł przelewu” prosimy o zawarcie nazwy zakupionego produktu.
Środki za zakupiony towar prosimy o przelewanie poniższy numer bankowy banku Millennium:

68 1160 2202 0000 0003 2370 8271

Po zafakturowaniu środków, towar zostanie natychmiastowo do Państwa wysłany na wskazany adres.

 

Gwarancja

Produkty nowe

Produkty nowe podlegają zwrotowi w przeciągu 7 dni. Uszkodzenia te mogły pojawić się w trakcie transportu towaru. Przy zwrocie przedmiotu prosimy o załączenie zdjęć pokazujących niechciane uszkodzenie oraz rachunku zakupu. Koszt transportu zwracanego towaru, opłacany jest przez konsumenta.

Produkty używane

Przed zakupem, produkty używane są pokazywane oraz ich stan jest szczegułowo objaśniany  klientowi. Jest to niezbędne, ponieważ produkty te nie objęte są gwarancją.

skontaktuj się z nami

Dane kontaktowe:
Telefon kom.: (+48) 606-666-464
Email: info@nozomiRacing.com


Dane firmy:
Nozomi Racing Mateusz Zalewski
NIP: 5242827757
REGON: 366984458

Polska, 03-172 Warszawa, Weteranów 38/40

Posiadasz jeszcze jakieś pytania, a odpowiedzi nie znalazłeś w FAQ?
Kliknij regulamin sklepu – na pewno znajdziesz odpowiedz na szukane pytanie właśnie tam.

Regulamin